Workshop 4-O systematiek (online)

Periode:
Soort cursus:
Training

Tekortkomingen die (tijdens een audit) in (een onderdeel van) het UMCG worden geconstateerd, moeten vanuit het kwaliteitssysteem gezien binnen een bepaalde periode opgelost worden. Een efficiënte manier om hiermee om te gaan is de 4-O systematiek, gebaseerd op de Oorzaak, Omvang, Oplossing en Operationaliteit.

  • Doelgroep

    Medewerkers en leidinggevenden van verschillende laboratoria en afdelingen binnen het UMCG

    Doel

    Na deze training:

    • kun je de 4-O systematiek correct interpreteren  
    • kun je de  4-O systematiek toepassen voor wat betreft:
      • Analyse van de oorzaak en omvang.
      • Oplossingen/verbeteracties formuleren die passen bij de oorzaak en omvang.
      • Doeltreffendheid van de oplossingen toetsen.

    Duur

    Deze online workshop duurt één dagdeel.

  • Programma

    In het online programma zijn de volgende onderdelen opgenomen:

    • Korte inleiding en achtergrond van de 4-O systematiek
    • Plenair oefenen met eigen casuïstiek.
    • In subgroepen oefenen van vaardigheden die bij het hanteren van de 4-O systematiek relevant zijn:
      • Bepalen van basisoorzaken.
      • Bepalen van de omvang.
      • Kiezen van oplossingen/verbeteracties (corrigerende maatregelen).
      • Toetsen van de operationaliteit en doeltreffendheid.

    Locatie
    Microsoft Teams

    Docent

    Dhr. Hans van Groezen, trainer Kerteza 

    Erkenning

    Na afloop van deze online workshop ontvangen alle deelnemers per interne post een certificaat van deelname. Dit certificaat wordt uitgereikt na het volgen van het volledige programma en kan gebruikt worden om aan te tonen dat de deelnemer is opgeleid voor het juist toepassen van de 4-O systematiek.

  • Kosten

    Deelnamekosten ad € 585,- per persoon worden gefinancierd vanuit UMC Staf.

    Bij niet verschijnen of niet tijdig afmelden worden de kosten doorberekend aan de afdeling.

    Inschrijving

    1. Log in op het LMS, de link leidt je rechtstreeks naar de juiste cursuspagina
    2. Volg de inschrijfinstructie
    3. Schrijf je in voor de cursus bij 'Onderdelen/Events'

    Deelname is aan een minimum (4) en maximum (12) aantal gebonden. Inschrijving vindt plaats op volgorde van binnenkomst.

  • Wenckebach Instituut voor Onderwijs en Opleiden
    Secretariaat Centrale Intake
    (t) 050 - 36 170 13 (e) centraleintake@umcg.nl